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即时沟通场景下的协作评价 从评价到激励中的思考

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聊天应用背后的社群团队，往往被响应速度这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可衡量，反馈是否有效? https://stevemrob614257.canariblogs.com/客服与社群聊天里的目标管理-从评价到激励与设计-57077961

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